Центр управления регионом (ЦУР) сообщает, что в большинстве случаев муниципалитеты размещают информацию об отключении потребителей от коммунальных услуг для проведения плановых мероприятий. Сведения об аварийных ситуациях до населения, как правило, не доводятся. Информация предоставляется жителям в ответах на жалобы, уже после устранения последствий аварии.
В большинстве случаев информирование об отключении потребителей от коммунальных услуг проводится в пабликах администраций. Глава Тамбовской области Максим Егоров подчеркнул необходимость своевременного доведения информации об аварийных ситуациях до населения.
Оповещение населения о тех или иных коммунальных проблемах через социальные сети признаётся оптимальным способом, поскольку аудитория пабликов органов местного самоуправления большая.