Лента новостей
Общество28 февраля 2023, 11:52

Сотрудники ЦУР помогли никифоровцам получить ответы на обращения

Всего с 17 по 23 февраля сотрудники Тамбовского Центра управления регионом обработали 940 сообщений жителей. Вопросы и жалобы поступали из соцсетей и через приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Сотрудники ЦУР
Сотрудники ЦУРФото: Алексей Бучнев

Первой среди наиболее популярных оказалась тема состояния дорог, отметили в РИА ТОП68. Жители области, в том числе Никифоровского района, просили расчистить тротуары от снега и наледи, задавали вопросы по поводу ремонта и строительства дорог.

Второй по числу обращений стала тема ЖКХ. Граждане сообщали о плохом качестве воды либо жаловались на её отсутствие. Поступали нарекания на качество отопления. Среди обратившихся с этой проблемой — жители административного центра Никифоровского района.

— У нас часто происходят сбои в подачи отопления. Большую часть отопительного сезона батареи холодные. С горячим водоснабжением тоже проблема. Температура горячей воды не соответствует норме,
пожаловались жительницы микрорайона Сахзавод посёлка Дмитриевка.
Микрорайон Сахзавод посёлка Дмитриевка
Микрорайон Сахзавод посёлка ДмитриевкаФото: архив редакции

Сотрудники ЦУР передали жалобы на ответственное исполнение. Ответ пришёл из администрации Никифоровского района. Там сообщили, что в отопительный сезон 2022–2023 годов случаются порывы на трубопроводах и другие внештатные ситуации, которые требуют проведения ремонтных работ в котельной или на теплотрассе.

— Для устранения неполадок требуется временное понижение параметров теплоносителя. После ликвидации неполадок подача тепла восстанавливается с необходимыми параметрами, зависящими от внешней температуры воздуха,
пояснили в администрации Никифоровского района.

Третья по популярности тема у жителей Тамбовщины — социальная защита и обслуживание. Поступали просьбы разъяснить сроки получения выплат и порядок оказания помощи. Жители задавали вопросы о пособиях на детей и выплатах многодетным семьям.

Сообщить о проблеме можно в социальных сетях (в официальных аккаунтах органов власти) или через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Виджеты можно найти на сайтах местных администраций. Достаточно кликнуть по баннеру, войти в личный кабинет на портале госуслуг и описать суть проблемы.

Автор:Дмитрий Хатунцев