Тамбовскому Центру управления регионом исполнилось 4 года

20 ноября Центр управления регионом отмечает своё 4-летие. Создание этой организации позволило сформировать уникальную систему взаимодействия жителей с органами власти по цифровым каналам связи.

Самые актуальные темы обращений в ЦУР:

• Дороги
• Благоустройство
• ЖКХ
• Общественный транспорт
• Социальное обслуживание и защита

Аналитика ЦУР Тамбовской области помогает справиться с системными проблемами региона и ложится в основу управленческих решений. Так, в течение 2020–2021 годов специалистами ЦУР фиксировались сообщения о пробках на железнодорожном переезде на границе Тамбовского и Рассказовского округов. Осенью 2022 года началось строительство путепровода через эту железную дорогу.

В Сосновке решили проблему с застоем воды у плотины: специалисты ЦУР зафиксировали в социальных сетях жалобу на то, что вода собирается у плотины и не уходит. Сообщение передали на исполнение. Выяснилось, что донный водоспуск был забит ветками деревьев. С помощью специальной техники его расчистили, и уровень воды понизился. Решаются проблемы с благоустройством дворов, остановок, ремонтом дорог.

Каждый день по каналам Центра управления регионом Тамбовской области поступает более 2000 сообщений. Среднее время ответа составляет менее трёх рабочих часов.

С помощью сотрудников ЦУР создана и налажена эффективная работа по ведению госпабликов 865 организаций с общей аудиторией свыше 854 000 подписчиков. Показатель вовлечённости в госпабликах региона приближается к 100 процентам.

За 4 года в Центре управления регионом провели более 110 прямых эфиров с представителями органов исполнительной власти и местного самоуправления, где отвечали на вопросы жителей региона и подписчиков.

Напомним, что ЦУР были созданы во всех регионах страны по поручению Президента России Владимира Путина к 1 декабря 2020 года.