В Тамбовской области запущены новые меры по повышению правовой и финансовой грамотности граждан, использующих финансовые услуги. Теперь тамбовчане могут воспользоваться возможностью защиты своих прав в спорах с финансовыми организациями, обратившись к Главному финансовому уполномоченному. Об этом пишет сайт РИА «ТОП68».
Главный финансовый уполномоченный позволяет решить имущественные споры между финансовыми учреждениями и их клиентами без судебных разбирательств. Эта бесплатная услуга позволяет избежать дополнительных затрат на юридические услуги и экспертизы, а также экономит время клиентов. Все жалобы рассматриваются в соответствии с законом.
Процедура подачи обращения проста и не требует специальных юридических знаний. Потребители финансовых услуг могут направить свои запросы в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного. Возможность подачи обращений также доступна через портал Госуслуг.
Обращение можно направить и на почтовый адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель — АНО «СОДФУ». Также с января следующего года в Тамбовской области станет доступна возможность подачи заявлений через многофункциональные центры.
Граждане могут подать обращение в отношении страховых компаний, банков, микрофинансовых организаций, негосударственных пенсионных фондов, ломбардов и кредитных потребительских кооперативов. Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения всеми финансовыми организациями.
Подлежит ли спор рассмотрению финансовым уполномоченным можно также проверить на официальном сайте.