Как пояснили в правительстве региона, новый федеральный закон конкретизирует определение понятия «туристский продукт», устраняет правовые неопределённости и закладывает правовые основы для развития внутреннего и въездного туризма. Он должен положительно сказаться и на развитии туризма в Тамбовской области.
Согласно новым правилам, каждый приобретённый туристический продукт обязан содержать обязательное размещение (в гостинице, санатории и так далее) и не менее одной ключевой дополнительной услуги. Туроператор несёт жёсткую ответственность за объём и качество предоставляемых услуг.
В случае возникновения проблем с качеством обслуживания в отеле или с транспортом турист вправе обратиться напрямую к организатору тура, который будет обязан компенсировать убытки. В правительстве области уверены, что такой подход значительно упростит процедуру восстановления нарушенных прав.
По мнению экспертов, новый закон, который вступит в силу 1 марта 2026 года, повысит прозрачность рынка и доверие туристов к отечественным услугам. Это позволит укрепить позиции российского турбизнеса и обеспечит комфортный отдых гражданам страны, в том числе жителям Тамбовской области.