Потерпевшей поступил звонок якобы от сотрудников «Почты России». Они сообщили, что на её имя пришло заказное письмо. Женщина пояснила, что на данный момент она находится в другом регионе. Звонившие предложили получить письмо по электронной почте, попросили продиктовать её адрес. Для подтверждения получения письма потерпевшая продиктовала им код из смс, тем самым предоставив злоумышленникам доступ к порталу «Госуслуги».
Потерпевшей рекомендовали как можно скорее перевести все имеющиеся деньги на счета, специально оформленные для этой цели. Либо передать деньги через своего человека. Доверившись звонившим мошенникам и ни с кем не посоветовавшись, женщина сняла и передала курьеру 28 миллионов личных сбережений. Передача денег состоялась в автомобиле потерпевшей. Позже женщина поняла, что её обманули и обратилась с заявлением в отдел полиции № 1 УМВД России по городу Тамбову.
По данному факту было возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 4 статьи 159 УК РФ «Мошенничество».
Во время расследования сотрудники угрозыска нашли в Нижегородской области 19-летнего молодого человека, который выступил в роли курьера и забрал деньги у пострадавшей. Вскоре стражи порядка вышли на его подельника. 30 октября в Тамбове задержали жителя Перми.