Вопросы и жалобы от населения поступали в соцсетях и приложении «Госуслуги. Решаем вместе». Самый популярный канал связи с сотрудниками ЦУР — страница организации в сети «ВКонтакте», на которую пришло больше всего обращений.
Наиболее активными оказались жители городов Тамбов, Мичуринск, а также Жердевского муниципального округа. Поступают в ЦУР и жалобы от никифоровцев, в том числе жителей посёлка Дмитриевка.
Самая «горячая» тема для жителей области — состояние дорог. По этому вопросу в ЦУР приняли больше всего обращений. Для Никифоровского округа проблема также актуальна. На уликах многих населённых пунктов отсутствует твёрдое дорожное покрытие, давно нуждается в ремонте участок региональной трассы между сёлами Екатеринино и Бибиково.
На втором месте по количеству обращений — тема благоустройства. Неизменно волнуют жителей состояние и уборка общественных территорий — зелёных зон, пешеходных дорожек и других объектов, состояние газонов и аварийные деревья.
Также в числе самых острых тем — деятельность управляющих компаний и предприятий ЖКХ, состояние и работа систем водоснабжения. Никифоровцы с проблемами водоснабжения сталкиваются постоянно.
Так, жители микрорайона Сахзавод посёлка Дмитриевка этим летом надолго остались без горячей воды. Граждане обращаются в различные инстанции — отправляют сообщения в ЦУР, записываются на приём к должностным лицам местного самоуправления. Однако проблема по-прежнему ждёт решения.