В текущем году поток обращений граждан увеличился на 22 процента. Никифоровцы приходят на приёмы по личным вопросам, которые проходят как в здании администрации округа, так и в сельских населённых пунктах, пересылают вопросы и обращения по каналам электронной связи и в системе «Инцидент-менеджмент».
В случае необходимости для принятия правильного решения по тому или иному вопросу глава округа и другие ответственные сотрудники администрации округа выезжают на место, о котором идёт речь в обращении.
Ранее глава области Евгений Первышов в очередной раз напомнил, что ответы на обращения жителей в соцсетях должны быть чёткими, понятными и оперативными. Каждое такое обращение необходимо проанализировать и проработать. Содержанию самих ответов, которые дают органы власти, нужно уделять особое внимание.